Werknemersrechten
Mag je tijdens je pauze worden opgeroepen?
Een pauze is in de Arbeidstijdenwet een onderbreking van minstens 15 minuten waarin je geen enkele verplichting hebt ten aanzien van je werk. Moet je in die tijd gewoon doorwerken, dan is het geen pauze en telt de tijd als arbeidstijd.
Bereikbaar zijn ligt genuanceerder. Het Arbeidstijdenbesluit zegt dat een pauze waarin je door de aard van het werk moet kunnen worden opgeroepen, tóch als pauze kan gelden. Dat mag alleen als het niet anders te organiseren is en alleen bij een collectieve regeling.
Achter de balie blijven
Als je tijdens de 'pauze' de telefoon moet opnemen, klanten helpt of een machine in de gaten houdt, lijk je nog te werken. Dan voldoet die tijd niet aan de omschrijving van een pauze.
Of jouw functie onder de uitzondering van het besluit valt, kunnen we niet uit de functienaam afleiden. Vraag of daar een collectieve regeling voor is.
Wat kun je nu doen?
- Noteer concrete momenten waarop je tijdens de pauze moest werken.
- Vraag je leidinggevende of die tijd als pauze of als werktijd wordt gezien.
- Gebruik de calculator en vink aan dat je oproepbaar bent. De uitkomst wordt dan een controle, geen rood stempel.